Wat is WCAG-EM?

WCAG-EM is een methode om websites zorgvuldig te onderzoeken op digitale toegankelijkheid. De afkorting staat voor Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology. De methode helpt om te bepalen in hoeverre een website voldoet aan WCAG. Je kijkt dus niet zomaar naar een paar losse pagina’s, maar onderzoekt de website stap voor stap volgens een methode.

Waarom is WCAG-EM belangrijk?

Een website bestaat vaak uit veel verschillende pagina’s, functies en onderdelen. Denk aan formulieren, menu’s, zoekfuncties, video’s, PDF’s en contactpagina’s. Als je alleen de homepage bekijkt, weet je nog niet of de website goed toegankelijk is. WCAG-EM helpt om het onderzoek duidelijk, controleerbaar en zorgvuldig uit te voeren.

Wat is het verschil tussen WCAG en WCAG-EM?

WCAG beschrijft waar een website aan moet voldoen. Denk aan voldoende contrast, goede toetsenbordbediening, duidelijke koppen en tekstalternatieven voor afbeeldingen. WCAG-EM beschrijft hoe je onderzoekt of een website daaraan voldoet. De methode zorgt ervoor dat duidelijk is wat is onderzocht en waarop de conclusie is gebaseerd.

Stap 1: scope bepalen

Eerst bepaal je wat binnen het onderzoek valt. Dit heet de scope. Daarbij kijk je naar het domein, subdomeinen, formulieren, processen, PDF’s, inlogdelen en onderdelen van derden. Ook leg je vast op welke WCAG-versie en welk niveau wordt onderzocht, bijvoorbeeld WCAG 2.2 niveau A en AA.

Stap 2: website verkennen

Daarna wordt de website verkend. De onderzoeker bekijkt welke soorten pagina’s, functies en onderdelen er zijn. Zijn er formulieren, documenten, video’s, tabellen of interactieve elementen? Deze stap is belangrijk om de website goed te begrijpen en later een passende steekproef samen te stellen.

Stap 3: steekproef samenstellen

Bij grotere websites wordt meestal niet elke pagina onderzocht. Daarom wordt een steekproef gemaakt. Dat is een selectie van pagina’s en onderdelen die samen een goed beeld geven van de website. Denk aan de homepage, belangrijke informatiepagina’s, formulieren, zoekresultaten, processen, documenten en pagina’s met video’s of downloads.

Stap 4: pagina’s onderzoeken

Daarna worden de pagina’s uit de steekproef handmatig onderzocht op WCAG. Automatische tools kunnen helpen, maar zijn niet genoeg voor een volledig oordeel. Denk bijvoorbeeld aan WAVE, axe DevTools, Google Lighthouse, browser DevTools, contrastcheckers en schermlezers zoals NVDA of VoiceOver.

Veel onderdelen vragen om menselijke beoordeling. Een tool kan bijvoorbeeld zien dát een afbeelding alt-tekst heeft, maar niet of die tekst ook duidelijk en passend is. Daarom blijft handmatige controle nodig, bijvoorbeeld bij toetsenbordbediening, leesvolgorde, linkteksten, formulieren en foutmeldingen.

Stap 5: resultaten rapporteren

Na het onderzoek worden de resultaten vastgelegd in een rapport. Daarin staat welke pagina’s zijn onderzocht, welke criteria zijn beoordeeld en welke problemen zijn gevonden. Een goed rapport legt ook uit waarom een probleem belangrijk is, voor wie het gevolgen heeft en hoe het opgelost kan worden.

WCAG-EM RT

Om een WCAG onderzoek uit te voeren kun je gebruik maken van de WCAG-EM Report Tool. DIt is een hulpmiddel van W3C om onderzoeksgegevens gestructureerd vast te leggen. De tool helpt bij het documenteren van scope, steekproef, bevindingen en resultaten, maar vervangt het handmatige onderzoek niet.

Voor wie is WCAG-EM relevant?

WCAG-EM is relevant voor organisaties die serieus willen weten hoe toegankelijk hun website is. Denk aan overheden, zorgorganisaties, onderwijsinstellingen, culturele organisaties, webshops en bedrijven die onder toegankelijkheidswetgeving vallen. Ook voor webbouwers is de methode nuttig, omdat het rapport duidelijk maakt welke onderdelen aangepast moeten worden.

Heb je volledig en aantoonbaar inzicht nodig? Met een WCAG-onderzoek toetst Normeris een representatieve steekproef van de website.

Hoe gebruikt Normeris WCAG-EM?

Normeris gebruikt WCAG-EM als basis voor zorgvuldig toegankelijkheidsonderzoek. We bepalen eerst de scope, verkennen de website en stellen daarna een passende steekproef samen. Vervolgens onderzoeken we de geselecteerde pagina’s handmatig op WCAG 2.2 niveau A en AA. De bevindingen verwerken we in een duidelijk rapport met praktische hersteladviezen.

Conclusie

WCAG-EM helpt om een toegankelijkheidsonderzoek zorgvuldig en controleerbaar uit te voeren. De methode maakt duidelijk wat is onderzocht, hoe de steekproef is gekozen en welke resultaten zijn gevonden. Voor organisaties geeft dat houvast. Je weet waar je website staat, welke problemen aandacht vragen en welke verbeteringen nodig zijn.