Toegankelijkheidsverklaring voor websites en webshops
In een toegankelijkheidsverklaring leg je uit hoe toegankelijk je website, webshop of online dienst is. Normeris helpt je bij het opstellen of controleren van een verklaring die aansluit op je dienstverlening en de werkelijke situatie.
Wat is een toegankelijkheidsverklaring?
Een toegankelijkheidsverklaring geeft bezoekers inzicht in de toegankelijkheid van je digitale dienst. Je beschrijft hierin hoe mensen met een beperking de dienst kunnen gebruiken, welke toegankelijkheidsmaatregelen je genomen hebt en waar nog problemen bestaan.
De verklaring is bedoeld om bezoekers op een duidelijke en begrijpelijke manier te informeren. De inhoud moet daarom aansluiten op de werking en toegankelijkheid van je eigen website, webshop of online dienst.
Ben je een overheidsorganisatie? Voor websites en apps van overheidsorganisaties geldt het officiële model en de invulassistent van DigiToegankelijk. Deze pagina gaat over commerciële websites en online diensten die onder de European Accessibility Act vallen.
Wat verwacht de ACM van een toegankelijkheidsverklaring?
De Autoriteit Consument & Markt houdt toezicht op de toegankelijkheid van e-handelsdiensten en elektronische communicatiediensten. Bedrijven die onder deze regels vallen, moeten op hun website of in hun app een toegankelijkheidsverklaring plaatsen.
In de verklaring leg je uit:
De verklaring moet eenvoudig vindbaar en zelf toegankelijk zijn. De informatie moet daarnaast ook mondeling beschikbaar zijn, bijvoorbeeld als voorgelezen tekst of geluidsfragment.
Bekijk de eisen van de ACM voor toegankelijkheidsverklaringen.
De verklaring moet aansluiten op de werkelijke situatie
Een toegankelijkheidsverklaring is geen losstaand document. Wat je in de verklaring beschrijft, moet passen bij de manier waarop je website of online dienst werkelijk werkt.
Het is daarom belangrijk dat je weet:
Verandert je website of worden toegankelijkheidsproblemen opgelost? Dan is het goed om de toegankelijkheidsverklaring bij te werken.
Hulp bij je toegankelijkheidsverklaring
Het kan lastig zijn om te bepalen welke informatie in een toegankelijkheidsverklaring moet staan en hoe je deze duidelijk formuleert.
Normeris helpt je bij het verzamelen en beoordelen van de benodigde informatie. Op basis daarvan kunnen we een toegankelijkheidsverklaring opstellen die past bij je website, webshop of online dienst.
Heb je al een verklaring? Dan kunnen we ook beoordelen of de informatie nog compleet, duidelijk en actueel is.
Je website digitaal toegankelijk maken
Een goede toegankelijkheidsverklaring begint met inzicht in de toegankelijkheid van je website. Wanneer niet bekend is waar bezoekers problemen ervaren, is het moeilijk om daar betrouwbare informatie over te geven.
Normeris helpt om toegankelijkheidsproblemen in kaart te brengen. Met een quickscan of WCAG-onderzoek onderzoeken we waar je website wel en niet aan de toegankelijkheidsrichtlijnen voldoet. Je ontvangt concrete bevindingen en verbeterpunten waarmee je webbouwer of ontwikkelaar aan de slag kan.
Zo werk je niet alleen aan een goede verklaring, maar vooral aan een website die door meer mensen zelfstandig kan worden gebruikt.
Kunnen we je helpen?
Heb je een vraag over je toegankelijkheidsverklaring of wil je weten wat voor jouw organisatie nodig is? Bel Normeris gerust. We bekijken je situatie en denken met je mee.
Bel 085 – 744 4731
